Il ne jase pas.
Il conclut.
Entraîné sur votre scénario, il mène chaque conversation jusqu'au rendez-vous. Quand un humain est requis, il se glisse dans le fil — sans relais, sans repartir à zéro.
4.8 
De la réponse
au rendez-vous pris
Le client répond. Il prend le relais
AI Engage a obtenu la première réponse; AI Reply possède le fil à partir d'ici, avec tout l'historique et la mémoire du client déjà chargés.
Consulte son modèle de votre lot
RAV4 XLE · 2 unités · Gris magnétique, argent
RAV4 Limité · noir · 1 unité · atterri il y a 4 jours
Pas une recherche : un modèle vivant de chaque véhicule, version, couleur et jours en stock, rafraîchi en continu. Il ne vend jamais une voiture livrée hier.
Réponses avec contexte complet
Budget, échange, préférence de couleur, visites passées : chaque réponse pèse toute la relation, dans votre ton, à 14 h comme à 2 h du matin.
Il réserve, et fait tenir le rendez-vous
Chaque fil est mené vers une heure à votre calendrier : proposée, confirmée, rappelée et réécrite dans votre CRM avec des notes.
Pas un chatbot.
Un agent qui ferme.
Propulsé par le Matador AI Engine™, entraîné sur près de 1,2 milliard de vrais messages de concessions, AI Reply n'associe pas des mots-clés à des scénarios. Il raisonne : il lit le fil, vérifie vos données, choisit le jeu et valide avant que quoi que ce soit atteigne un client.
Un modèle vivant de votre sort
Chaque véhicule, version, couleur, groupe d'options, jours en stock et allocation à venir, modélisés en continu, pas cherchés à la demande. Il ne consulte pas votre inventaire. Il sait it.
Mémoire qui porte la relation
L'essai routier du mois dernier, l'échange mentionné en mars, le commentaire budget de ce soir : une seule mémoire à travers les canaux, les semaines et les agents. Les clients ne se répètent jamais.
Il recommande la bonne voiture, pas seulement une réponse
Il prend en compte le budget, l'objectif de paiement, la taille de la famille, les préférences de couleur et ce qui se trouve réellement sur votre terrain, puis propose l'unité la plus susceptible de fermer. La couleur a disparu ? Il offre la meilleure correspondance au lieu d’une impasse.
Vérifié avant l'envoi
Chaque message passe des vérifications d'exactitude, de pertinence, de conformité et de ton avant que votre client le voie.
Regardez-le, pensez : « L'avez-vous en noir ?
Civique 2019 · budget ~450$/mois1 unité · 4 jours en stockAI Engage lui donne la première réponse · les fils de discussion silencieux passent à AI Follow-Up · au moment où votre représentant tape, il devient silencieux.
Votre inventaire. Vos règles de tarification.
Votre livre de jeu.
AI Reply n'est pas un modèle générique avec un vocabulaire automobile. À l'intégration, il est configuré sur les données de votre propre concession, et il continue d'apprendre ce qui fonctionne sur votre plancher.
- ✓Votre flux d'inventaire: véhicules en stock, prix, options, allocations en transit.
- ✓Votre historique CRM: il connaît les visites, les véhicules et les fils passés du client.
- ✓Votre ton et votre processus: chargé depuis votre bibliothèque de contenu et les conversations de vos meilleurs vendeurs.
- ✓AI Decisioning: ajuste chaque message à chaque client selon sa probabilité de passer à l'action.
- ✓Vos garde-corps: règles d'affichage des prix, déclencheurs d'escalade, heures de silence. Vous les fixez; il n'improvise jamais.
Vous y connecte uniquement lorsque cela compte.
Vous accompagne vers plus de réservations.
Escalade, acheminée par intention
Pas de tableau de bord à surveiller. Vous décidez quelles intentions avisent quelles personnes, et tout le reste roule sans vous. Quand votre téléphone vibre, ça vaut la peine de répondre.
Il coache votre playbook
AI Reply étudie vos conversations et leurs résultats, puis vous indique exactement quelle instruction modifier pour prendre davantage de rendez-vous. Votre playbook devient plus précis chaque semaine.
Les prospects qui posent des questions sur les paiements réservent 2,1 fois plus souvent lorsqu'on leur propose deux plages horaires spécifiques au lieu de « quand cela vous convient ? »
La mention de l'évaluation de la reprise dans la première réponse a entraîné une augmentation de 12 % des visites réservées sur les intentions commerciales.
L'agent de réservation le plus élevé
dans l'équipe
Répondre aux questions, c'est la mise de départ. Le travail d'AI Reply, c'est le rendez-vous : il demande la visite dans chaque conversation, au bon moment, puis confirme et rappelle pour que le client se présente vraiment.
Réservé n'est pas la ligne d'arrivée. Présent est. AI Reply confirme chaque rendez-vous, envoie des rappels et reprogramme ceux qui échouent, c'est pourquoi les rendez-vous fixés par Matador s'affichent à 86,4 %. Votre bureau voit un tableau plus complet, pas une liste de non-présentation plus complète.
"Des temps de réponse Internet bien meilleurs et les clients obtiennent des réponses à leurs questions beaucoup plus rapidement, tant pour les ventes que pour le service."
Trois fils,
Trois visites réservées
Des réponses claires
Qu’est-ce que AI Reply exactement ?
Comment décide-t-il quoi dire ?
Répondra-t-il aux questions de prix ou de négociation?
Quand répond-il à mes vendeurs ?
Comment personnaliser son comportement ?
Qu'est-ce qui fait qu'une IA donne des réponses incohérentes ?
Comment Matador prévient-il les hallucinations ?
Peut-il prendre des rendez-vous ?
Comment puis-je l'arrêter pour un client spécifique ?
Est-ce que cela enverra un double message à un client qui se tait ?
Envoyez-le vous-même,
Mi-démo
Nous pointons AI Reply vers une concession en service et nous vous tendons le téléphone. Posez-lui les questions difficiles : la couleur que vous savez vendue, la question de prix, le « est-il disponible » de 21 h.