Chaque piste a fonctionné. Chaque transaction est portée au conseil d'administration.
Des prospects Internet touchés pour la première fois en 30 secondes, des offres à froid réactivées avec une raison, chaque conversation poussée vers un rendez-vous qui se voit réellement. Voici la gamme des surfaces de vente – AI Engage, AI Reply et AI Follow-Up - avec Chat AI alimentant l'entonnoir et votre réputation s'aggravant à chaque transaction vendue.
AI EngageLa piste du jour au lendemain n'attend jamais
Une piste de reprise KBB arrive pendant que la concession dort. Premier contact en 27 secondes – répondre à la question dans les notes principales, sans exploser un modèle.
8:30 AM
AI Follow-UpLe balayage du matin
38 fils silencieux classés avant l'ouverture des portes. Trois sont ravivés — dont un avec la prime d'échange qui se termine le 31. Réponse en quatre minutes.
11:40 AM
Chat AILa demande à l'extérieur
Un navigateur de site Web souhaite obtenir le numéro OTD. Chat AI transforme l'objection en prospect capturé – et un vendeur leur envoie un SMS dans les deux minutes.
1:15 PM
AutomatisationsLe chasseur patient frappe
Le modèle Y 2025 recherché par un prospect mort vient de perdre 800 $. L’automatisation de la baisse des prix rouvre l’affaire pour la raison la plus naturelle qui soit.
4:00 PM
Messagerie vidéoL'acheteur de deux heures
Un acheteur de l’extérieur de la ville obtient une visite personnelle de l’unité exacte. Lorsqu'ils arrivent samedi, ils ne font pas de courses, ils vont les chercher.
9:48 PM
AI ReplyLa fermeture après les heures normales
« Avez-vous le Highlander en blanc ? » a répondu instantanément – un Limited 2024 à Blizzard Pearl, organisé, avec un rendez-vous à 10 heures du matin.
✓ Le bureau s'ouvre sur un tableau empilé — et un taux d'exposition de 86,4 %
La même semaine, deux concessions
Ce qui change réellement
Mêmes leads, même inventaire, même équipe. La différence réside dans les minutes et les heures que vos collaborateurs ne peuvent pas couvrir.
Sans Matador
✗Le prospect de 2 h 14 reçoit une réponse à 9 h 40, après que deux autres concessions l'ont déjà fait.
✗38 fils froids restent intacts ; personne n'a le temps de travailler "sans réponse"
✗L'acheteur au prix OTD navigue, s'interroge et laisse le site Web sans réponse
✗Les rendez-vous sont fixés, oubliés et les non-présentations mangent le tableau du samedi
✗Après 19h, la concession est une boîte vocale
Avec Matador
✓Premier contact en 27 secondes, répondant à la vraie question dans les notes principales
✓AI Follow-Up balaie chaque fil silencieux quotidiennement et les relance avec une raison
✓Chat AI transforme la demande OTD en prospect capturé : le vendeur envoie un SMS en 2 minutes.
✓Les confirmations et rappels poussent le taux de diffusion à 86,4%
✓21h48 "C'est en blanc ?" devient une unité gardée et un rendez-vous à 10 heures
Preuve
Les concessions gardent le score. So Do We.
+256rendez-vous internet
ajouté en un seul trimestre après avoir transféré la surface de vente aux agents de Matador.
87%des rendez-vous fixés par l'IA honorés
chez Easterns Automotive Group – défini, confirmé et rappelé sans une frappe BDC.
93.6%part des ventes totales
dans une concession partenaire sont issus de conversations touchées par Matador.
★★★★★
"Taux de retour plus élevé sur les clients qui ne répondent pas après la première réponse. Pourcentage de fermeture Internet plus élevé. Clients plus engagés. Oui, cela fait gagner du temps et apporte des résultats."
F
Floyd B.Grand groupe national de concessionnaires
Questions du plancher de vente
Des réponses claires
Quels agents travaillent vraiment le plancher de vente?▾
Trois font le cœur du travail : AI Engage prend le premier contact sur chaque nouveau prospect, AI Reply mène la conversation en direct et fixe le rendez-vous, et AI Follow-Up balaie les fils silencieux et les ravive avec une raison concrète de revenir. Chat AI alimente l'entonnoir depuis votre site Web, et les automatisations rouvrent les transactions mortes sur les baisses de prix et les arrivées en inventaire.
En combien de temps un nouveau prospect Internet reçoit-il une réponse?▾
Environ 30 secondes, à toute heure. Le premier message répond à la question dans les notes du prospect plutôt que d'envoyer un gabarit générique : un prospect d'échange KBB et un prospect de fiche véhicule du site Web ne reçoivent jamais la même ouverture.
Va-t-il texter les gens à trois heures du matin?▾
Seulement si vous le voulez. Le délai se configure par source de prospects : une configuration courante est une réponse quasi immédiate après les heures d'ouverture et un délai de 5 à 15 minutes durant les heures d'affaires pour laisser la priorité à vos conseillers. Certaines concessions limitent les envois de nuit à leurs propres prospects de site Web.
Que se passe-t-il quand un de mes vendeurs entre dans le fil?▾
L'agent se retire. Si un conseiller écrit au client en premier, ou si le client répond et qu'un humain prend le relais, l'IA cesse d'écrire sur ce fil plutôt que de parler par-dessus votre équipe.
Fonctionne-t-il dans le CRM que mon bureau utilise déjà?▾
Oui, dans les deux sens. Matador compte 63 intégrations, dont Activix, VinSolutions, eLead, DealerSocket, DealerPeak, DealerCX et TMS, pour que les conversations et les rendez-vous aboutissent dans le système où votre équipe travaille déjà.
Quel taux de présence les concessions voient-elles vraiment sur les rendez-vous fixés par l'IA?▾
Sur les rendez-vous fixés par Matador, une concession partenaire affiche un taux de présence de 86,4 %, et Easterns Automotive Group a vu 87 % des rendez-vous fixés par l'IA se présenter, fixés et rappelés sans une seule frappe au BDC. Ce sont des résultats de concessions individuelles, pas une garantie : le moteur, c'est que chaque rendez-vous est confirmé et rappelé automatiquement.
Conçu pour les surfaces de vente à volume élevé
Entrez dans un Conseil empilé
Sur la démo, nous rejouerons vos 50 dernières pistes Internet et montrerons la première touche, le suivi et le rendez-vous que chacun aurait dû devenir.
