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DealerPeak est une intégration de messagerie et de propriété. Les conversations et l'assignation des conseillers restent alignées, et un clic mène du fil Matador au dossier DealerPeak, mais les rendez-vous ne se synchronisent pas.
Ce qui est en service sur l'intégration aujourd'hui, pour planifier votre processus en conséquence.
Vivez aujourd'hui sur l'intégration DealerPeak.
C'est une connexion volontairement étroite, et ça vaut la peine d'être franc sur sa forme. Ce qui fonctionne, c'est la partie qui compte au quotidien : l'historique texto et courriel est au dossier du prospect, le bon conseiller possède le prospect dans les deux systèmes, et un signal du CRM peut arrêter une séquence Matador pour qu'un client ne reçoive jamais de message automatisé après qu'un humain a pris le relais. Ce qui ne fonctionne pas, c'est la synchronisation des rendez-vous : DealerPeak n'a pas d'API publique complète aujourd'hui, alors les réservations vivent dans Matador et à votre calendrier, pas dans le CRM.
Nous authentifions Matador par rapport à votre compte DealerPeak. Pas d'export, pas de CSV, pas de projet informatique.
L'affectation des représentants, les séquences et les règles de message sont configurées en fonction de la façon dont votre bureau fonctionne déjà.
Les conversations ont lieu dans Matador et atterrissent sur l'enregistrement DealerPeak, donc le CRM reste le système d'enregistrement.
L'intégration, c'est la plomberie. Voici les agents IA et les outils qui s'en servent pour répondre, faire le suivi et prendre rendez-vous — tous inclus dans la plateforme.
Chaque prospect Internet reçoit une réponse par texto en moins de 30 secondes, puis est travaillé jusqu'au rendez-vous pris.
Découvrir AI Reply →Agent IALa réceptionniste IA qui répond à chaque appel entrant, réserve le service et achemine le reste.
Découvrir Call AI →Agent IAUn clavardage de site Web qui transforme les visiteurs anonymes en noms, en numéros et en rendez-vous pris.
Découvrir Chat AI →Agent IADes mois de suivi automatisé qui ravive les prospects froids sans que personne le pilote.
Découvrir AI Follow-Up →PlateformeDes campagnes de textos conformes à toute votre base de données, segmentées sur de vraies données de conversation.
Découvrir SMS Broadcast →PlateformeChaque conversation, rendez-vous et résultat mesuré sur un seul tableau de bord, par concession et par conseiller.
Découvrir Analytique et Scorecard →Ce que les concessionnaires rapportent sur G2 après avoir ajouté Matador aux systèmes qu'ils utilisent déjà.
« Les prospects reçus pendant la nuit ne s'engageaient tout simplement pas le lendemain matin. Avec Matador, les clients s'engagent parce que le contact se fait dès la réception du prospect. »
« Un meilleur suivi, une excellente fonction de clavardage sur le site Web. Très satisfait des deux. Un engagement bien plus élevé et de meilleurs temps de réponse. C'est un excellent produit, et vous cherchez constamment à l'améliorer. »
« Un meilleur taux de retour des clients restés silencieux après la première réponse. Un pourcentage de conclusion Internet plus élevé. Des clients plus engagés. Oui, ça sauve du temps et ça donne des résultats. »
Quinze minutes. Nous rejouons vos propres prospects, pas une présentation.
Voyez-le fonctionner avec vos propres systèmes. Quinze minutes, sans présentation.