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Intégration TMS
TMS importe les leads dans Matador et reprend les rendez-vous dans l'autre sens. La messagerie et l'affectation des représentants restent en phase ; la synchronisation des rendez-vous s'effectue dans un seul sens.
Exactement ce que TMS synchronise
Ce qui est en service sur l'intégration aujourd'hui, pour planifier votre processus en conséquence.
Inclus
Vivez aujourd'hui sur l'intégration TMS.
- Rendez-vous poussés et mis à jour
- Messages texte réécrits dans l'enregistrement principal
- Courriel renvoyés dans l'enregistrement principal
- Affectation des utilisateurs maintenue en étape
- Pistes importées dans Matador
- Ouvrir dans le CRM : passer de Matador au dossier TMS
Ce qui change avec TMS Connected
L'asymétrie utile ici concerne les rendez-vous : Matador les écrit dans TMS et les y met à jour, mais ne lit pas les rendez-vous pris directement dans TMS. En pratique, cela veut dire que Matador devrait être la surface de réservation. Si le bureau réserve plutôt dans TMS, Matador ne le saura pas et pourrait continuer le suivi. L'importation des prospects va dans l'autre sens : les nouveaux prospects TMS atteignent l'IA sans que personne exporte une liste.
Se connecter
Nous authentifions Matador par rapport à votre compte TMS. Pas d'export, pas de CSV, pas de projet informatique.
Faites correspondre votre processus
L'affectation des représentants, les séquences et les règles de message sont configurées en fonction de la façon dont votre bureau fonctionne déjà.
Travaillez avec une seule boîte de réception
Les conversations ont lieu dans Matador et atterrissent sur l'enregistrement TMS, donc CRM reste le système d'enregistrement.
Ce qui roule sur la connexion TMS
L'intégration, c'est la plomberie. Voici les agents IA et les outils qui s'en servent pour répondre, faire le suivi et prendre rendez-vous — tous inclus dans la plateforme.
AI Reply
Chaque prospect Internet reçoit une réponse par texto en moins de 30 secondes, puis est travaillé jusqu'au rendez-vous pris.
Découvrir AI Reply →Agent IACall AI
La réceptionniste IA qui répond à chaque appel entrant, réserve le service et achemine le reste.
Découvrir Call AI →Agent IAChat AI
Un clavardage de site Web qui transforme les visiteurs anonymes en noms, en numéros et en rendez-vous pris.
Découvrir Chat AI →Agent IAAI Follow-Up
Des mois de suivi automatisé qui ravive les prospects froids sans que personne le pilote.
Découvrir AI Follow-Up →PlateformeDiffusion SMS
Des campagnes de textos conformes à toute votre base de données, segmentées sur de vraies données de conversation.
Découvrir SMS Broadcast →PlateformeAnalytique et tableau de bord
Chaque conversation, rendez-vous et résultat mesuré sur un seul tableau de bord, par concession et par conseiller.
Découvrir Analytique et Scorecard →La preuve par plus de 1 500 concessions
Ce que les concessionnaires rapportent sur G2 après avoir ajouté Matador aux systèmes qu'ils utilisent déjà.
« Notre plus gros problème était le suivi, et depuis Matador, c'est nettement mieux. Un meilleur suivi et plus d'implication des vendeurs auprès des clients. Ça nous aide les fins de semaine quand nous sommes fermés, les jours fériés, tard le soir quand ces prospects imprévus arrivent à 3 h du matin. »
« Notre pourcentage de contacts effectués a augmenté. Nous avons fixé plus de rendez-vous grâce à la capacité de communiquer avec les clients en dehors des heures d'ouverture, pendant la nuit. »
« Des temps de réponse Internet bien meilleurs et les clients obtiennent des réponses à leurs questions beaucoup plus rapidement, tant pour les ventes que pour le service. »
Quinze minutes. Nous rejouons vos propres prospects, pas une présentation.
Des questions qui valent la peine
Dans quelle direction les rendez-vous sont-ils synchronisés ?
Les nouveaux leads TMS atteignent-ils automatiquement l'IA ?
Puis-je gérer l'IA depuis TMS ?
Combien de temps prend le raccordement?
Voyez-le fonctionner sur
Vos données TMS
Voyez-le fonctionner avec vos propres systèmes. Quinze minutes, sans présentation.